to system kompleksowej obsługi należności.

Platforma DEBT Manager to szereg rozwiązań informatycznych budowanych ponad 20 latami doświadczeń na rynkach finansowych. Wyodrębnia on produkty dedykowane dla obsługi:

• Weryfikacji klientów B2C / B2B, Scoringu oraz udzielania różnych form finansowania – BAKK Leander
• Masowej i automatycznej (opartej o silnik reguł) windykacji u wierzycieli pierwotnych oraz wtórnych – BAKK Collector
• Weryfikacji kontrahentów, przydzielania linii kredytowej i monitoringu faktur – Trader

Platformą DEBT Manager zamykamy cały proces Credit Management-u

System obsługuje zagadnienia udzielania pożyczek i kredytów kupieckich, restrukturyzacji, windykacji polubownej, windykacji sądowej i egzekucyjnej oraz sprzedaży wierzytelności.

System świetnie sprawdza się w masowym procesowaniu spraw. Dzięki zastosowaniu mechanizmów automatycznej klasyfikacji spraw, automatycznego i natychmiastowego podejmowania działań w sprawach system w praktyce przynosi do 4-krotnego wzrostu wydajności zespołów obsługujących należności. Dzięki zastosowaniu otwartej architektury modułowej, system może wesprzeć Twoją organizację w pełnym procesie, jak również w konkretnym jego obszarze.

System DEBT Manager kompleksowo wspiera zagadnienia obsługi należności dzięki udostępnianiu następujących funkcjonalności:

• Prowadzenie działań sprzedażowych (e-sprzedaż)
• Organizację kampanii telefonicznych (dialer predictive, progressive oraz click-to-call/preview)
• Generowanie pism według samodzielnie definiowanych szablonów
• Prowadzenie działań restrukturyzacyjnych
• Integracja z systemami wewnętrznymi naszych klientów oraz zewnętrznych partnerów
• Obieg i archiwizacja dokumentów fizycznych i elektronicznych
• Zapewnienie dwustronnej komunikacji z komornikami
• Prowadzenie działań windykacyjnych (SMSy, e-maile)
• Obsługa księgowa spraw (rozksięgowanie wpłat, kalkulacja odsetek, księga pomocnicza)
• Raporty operacyjne umożliwiające samodzielne tworzenie raportów, hurtownia danych
• BIG-i automatyczna komunikacja wszystkimi Polskimi rejestrami dłużników: KRD, BIG InfoMonitor, ERIF, KBIG)
• Prowadzenie działań sądowych i egzekucyjnych (pozwy, wnioski egzekucyjne)
• Zarządzanie zespołami call center, pracowników windykacji polubownej, sądowej w trybie indywidualnym i masowym

Kluczowe obszary wsparcia oferowane przez DEBT Managera:

• Weryfikacja wniosków pożyczkowych, scoring
• Obsługa i monitorowanie należności
• Monitoring windykacyjny
• Windykacja polubowna pisemna, elektroniczna, telefoniczna
• Restrukturyzacja, przedłużenia terminu spłaty
• Współpraca z serwisami (outsourcing windykacji)
• Windykacja sądowa i egzekucyjna
• Sprzedaż wierzytelności

Kluczową korzyścią wdrożenia oprogramowania windykacyjnego DEBT Manager jest automatyzacja czynności windykacyjnych – dlatego zwrot z inwestycji zależy bezpośrednio od wartości portfela należności obsługiwanego przez system.